わんまいる・健幸ディナーの解約方法と定期購入する際の注意点を解説

冷凍宅配弁当

わんまいるの健幸ディナーは、国産食材100%・こだわりのご当地食材使用・合成保存料不使用という、おいしさと安全にこだわりたいシニア世代にもってこいの冷凍ミールキットです。

わんまいる・健幸ディナー「みやぎ森林どりの筑前煮」

湯せん解凍なので少し手間がかかるものの、レンジでの解凍では味わえないおいしさが引き出せるのがのも魅力。

鶏むね肉のチリソースを湯せんしている画像

さて、わんまいるのような定期契約のサービスを利用したとき「解約したはずなのに契約が続いていることになっていた!」なんてことや「契約縛りのせいで解約することができなかった!」ということが起こると、無駄な負担が発生してしまいますよね。

きいろ
きいろ

初回限定お試しセットだけを契約したつもりが、強制的に継続契約されてしまわないか?と心配にもなりますね。

そこで本記事では、わんまいるの退会・解約方法と、定期購入時の注意したいポイントを解説します。

お試しセットは11%オフ!

わんまいるの定期便を解約・退会する3つの方法

わんまいるの解約する3つの方法

電話

わんまいるでは、電話で解約ができます。

「メールでのやりとりが苦手」、「メールを送ったものの、きちんと解約できているか不安…」と感じる方は電話で解約手続きを進めましょう。

わんまいるのお問い合わせ先

フリーダイヤル:0120-548-113
受付時間:10:00~17:00(月~金 ※祝祭日を除く)

受付時間に制限がありますが、確認しながら解約手続きができるため、より確実に手続きを進めたい方におすすめです。

メール

50代・母
50代・母

解約理由とか聞かれるの嫌だなぁ

きいろ
きいろ

そういうときは、ネットで完結させちゃいましょう!

わんまいるでは、メールで解約もできます。

わんまいるのメールアドレス
onemile_support@e-fns.co.jp

きいろ
きいろ

受付時間の制限もないので、便利です。

お問い合わせフォーム

電話ではっきりと「辞めます!」と伝えるのが苦手な方の、もうひとつの手段が「お問い合わせフォーム」です。

トップページの「お問い合わせ」ボタンを押しましょう。

わんまいるトップページからお問い合わせフォームへの入り方

あとは、フォーマットにそって記入していくだけです。

わんまいるのお問い合わせフォーム
画像引用元:“>わんまいる 公式サイト

わんまいる 公式サイトのマイページに

わんまいるの定期便を解約・退会する際の注意点

解約するときの注意点も、さきに押さえておきましょう。

みどり
みどり

先に知っておくことで、不安なく購入できますよ。

解約ではなく、休止もできる

わんまいるの定期配送をやめる場合、解約だけでなく「休止」という方法もあります

休止とは、都合に合わせて定期的なお届けを一時的にストップすること。

「1週間入院するので、いらないのよ。」「一旦わんまいるのない生活に戻してみたいけど、また再開するかも…」という方は、いったん休止を選ぶとよいでしょう。

休止のルール
  • 電話・メール・公式サイトのマイページから連絡する
  • 休止回数・期間は制限なし
  • 再開する際も連絡が必要

定期購入を「やめる」以外にも「休む」という選択肢があることを頭に入れておくだけで、定期購入のハードルがグッと低くなるでしょう。

マイページから解約・退会できない

わんまいるの公式サイトのマイページからは解約できません

解約方法は電話・メール・お問い合わせフォームの3種類のみです。

きいろ
きいろ

定期お届けの休止、お届けタイミング変更のみ、マイページからできます。

連絡はお届け予定日の6日前までに

変更や休止は次のお届け予定日の6日前までに連絡しないといけません。

お届け予定日の5日前に、注文が確定してしまうためです。

きいろ
きいろ

急遽の変更は対応できないと、頭に入れておきましょう。

貯まったポイントの失効

解約時には会員データがなくなってしまうため、今まで貯めたポイントも失われます。

わんまいるのポイントは1ポイントから使えるので、その都度使って無駄のないようにしましょう。

電話はお昼どきが混雑しやすい

解約でも変更でも、より確実にやりとりするなら電話がもっとも安心。

でも、電話での問い合わせで、待ち時間が長くイライラしてしまうことがありますよね。

わんまいるでは、サポートセンターへの電話がつながりにくい時間帯をあらかじめ案内されています。

わんまいるの電話問い合わせ混雑時間
画像引用元:“>わんまいる 公式サイト
きいろ
きいろ

お昼どきは、どの曜日も混雑しやすいですね。

解約や休止を決めたときには、変更の締め切りギリギリまで待つのではなく、早めに連絡しましょう。

違約金は発生しない

わんまいるでは、定期購入を解約したからといって、違約金は発生しません。

辞めたいときに、いつでも休止や解約ができます。

きいろ
きいろ

違約金なしは、安心材料ですよね。

わんまいるを定期購入する際の注意点

わんまいるを定期購入する前に、押さえておきたいポイントは次の3点。

  • 単品購入もできる
  • 配達頻度の選択肢が少ない
  • 送料がかかる

単品購入もできる

「たま~に食べるのにほしいけど、毎週送られてくると食べきれない」という方もいらっしゃるかと思います。

わんまいる・健幸ディナーの購入方法は次の3種類です。

  • お試しセット
  • 定期購入
  • 単品購入

わんまいる・健幸ディナーを初めて利用する方は、まず「お試しセット」から購入する方が大半かと思います。

みどり
みどり

20%以上の割引があるので、お得ですよね。

でも、問題はそのあと。定期購入しかできないんじゃないの?と思うかもしれませんが、実は単品購入もできます。

健幸ディナーの基本セットは主菜1品・副菜2品で1食分ですが、単品購入だと主菜のみといった選び方ができ、好き嫌いがある方も注文しやすくなっています。

好みのメニューを一気に4食分注文できたりするのが魅力です。

わんまいる・主菜の単品購入

副菜だけを注文することも可能です。

わんまいる・副菜の単品購入
50代・母
50代・母

えっ!主菜・副菜を別々に選ぶのは大変!定期購入ではないけど、主菜1品・副菜2品の5食セットが欲しいんだけど…

きいろ
きいろ

単品購入でも健幸ディナー5食セットを注文できるよ!

5食セットはスマホのサイトでは見つけにくいため、パソコンから注文がおすすめです。

サイドバーの「不定期/都度ご注文はコチラ」からをクリックします。

都度購入の購入画面

すると、単品購入の5食セットがでてきます。

わんまいる・健幸ディナーの都度便購入画面
きいろ
きいろ

商品数が少ないため、売り切れている場合もありそうです…

定期購入だと、ちょっと食べきれないかも…… という方は、単品購入も検討しましょう。

国産食材・保存料不使用でおいしい

配達頻度の選択肢が少ない

わんまいるの定期購入コースは、他社と比べ、配送頻度の選択肢が少ないです。

定期購入の配達頻度
  • 1週間に1度、1週間分(5食)届くコース
  • 2週間に1度、2週間分(10食)届くコース

1ヶ月に1回、2週間に1回・5食分といった注文ができません。

自分が注文したい頻度に合うかを考えて購入しましょう。

なお、週1回コースと2週に1回コースの違いは、送料が1回分節約できるかどうかだけだと考えれば問題なし。

きいろ
きいろ

冷凍庫のスペースを考えて選びましょう。

送料がかかる

わんまいるでは、どの商品を注文しても送料がかかります。

わんまいるの送料・最短お届け日の画像
画像引用元:“>わんまいる 公式サイト

本州・四国・九州は税込935円、北海道と沖縄へは税込2,145円です。

送料に相当するポイント付与されるキャンペーンもあるので、メールが届いたら必ずチェックしましょう。

まとめ

わんまいるの解約は電話・メール・お問い合わせフォームから可能で、お届け予定日の6日前までに連絡する必要があります

完全にサービスをやめてしまう「解約」以外にも、いったん配達をやめてしまう「休止」や、自分が欲しいものを欲しいときに、欲しい分だけ注文する「単品購入」もあります。

利用する食数や頻度に合わせて、購入するようにしましょう。

初回のお試しセットは21%引き

コメント

タイトルとURLをコピーしました